u2718q 모니터 빛샘

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 내장된 진단 도구를 실행 후 테스트 화면 이미지를 보내주실 수 있으실까요?

테스트 화면에서도 증상 동일할 경우 모니터 교체가 필요하며 , 교체 승인을 위해 해당 이미지 첨부가 필요하여 부탁드립니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

답변이 없으셔서 다시 글을 남깁니다.

모니터 비디오 케이블 제거하고 전원 케이블만 연결된 상태에서도 증상 나타난다면 배송주소와 우편번호를 메시지로 부탁드립니다.

메시지 보내는 방법:

오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 게시물 작성 아이콘 클릭하여  수신자란에 저의 포럼 ID( DELL-DaHyeJ )를 검색하여 보내주시면 되십니다.

답변 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.