해결되지 않음
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December 12th, 2020 03:00
U2717D AS 가능 여부 및 절차 문의
안녕하세요.
DELL U2717D 모니터에 세로줄이 생겨, AS 가능 여부 및 절차 문의드립니다.
케이블 제거 시, MDP 및 HDMI 케이블 장착 시 동일 증상을 보이는 것으로 보아 케이블 및 그래픽카드의 문제는 아닌 듯 합니다.
모니터 진단 테스트를 진행한 사진을 첨부하오니, 참조 바랍니다. 서비스 태그: [ 소중한 정보로 삭제해드립니다. ] 입니다. 감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
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December 13th, 2020 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
모니터 진단 테스트 화면에서도 줄이 간다면 이는 모니터 문제로 교체로 동일 모델 리퍼 제품으로 1:1 교체 진행이 필요합니다.
아래 정보에 대해 메시지로 보내주시면 감사하겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
S/N: CN-0으로 시작된 시리얼 번호
성함:
연락처
메일주소:
배송주소(도로명):
우편번호:
모니터 재고가 있을 경우 명일 배송해드립니다.
모니터(스탠드포함)만 교체 부탁드립니다. 케이블은 그대로 사용하시면 되십니다.
감사합니다.