해결되지 않음
9 Posts
0
381
August 25th, 2020 18:00
U2515H , U2518D 근본적인 문제 해결책은 정말 없는건가요?
U2518D 를 티어링 및 끊김 현상 으로 리퍼비시 제품으로 교체 2번 받았고, U2515H 는 PC를 껏다 키거나, 전체화면을 지원하는 응용프로그램 실행중 알탭하거나 끄면 누렇게 변하는 증상 떄문에 리퍼비시 제품으로 교체 1번 받았습니다.
저번에도 커뮤니티에 작성했지만,
- OS재설치 및 업데이트
- 그래픽 카드 교체 후 테스트 (1060 3gb, 2080super, rx570)
- 다른 CPU 로 테스트 (3600x, 3900x, 6700)
- 다른 PC로 테스트
- 모니터 케이블 제거후 전원 버튼 꾹 or 여러번 누르는 방법으로 완전방전
- 메인보드 교체
- 모니터 드라이버 설치
- 케이블 교치 (DP, Hdmi, Rgb, Mini DP)
- 모니터 설정 및 펙토리 초기화
- 펌웨어 업데이트
저렇게 진행하여도 전혀 문제가 해결되지 않습니다. 리퍼비시 제품으로 교체해도 전혀 해결되지 않구요. 똑같습니다. 이정도면 U2515H 특히, U2518D.. 이 두 모니터 자체에는 설계결함이 있나 싶기도 합니다.
놀라운건 최근 구매한 aw2518hf 본품1대와 리퍼비시1대, p2419h 들은 이런 문제가 전혀 없습니다...
단순히 교체한다고 해결되는 문제가 아닌것 같습니다. 바꿔도 똑같을 것 같습니다.
근본적인 문제 해결책이 필요한거같아요.. 계속해서 이러한 불편함을 감수하고 사용하는수밖에 없나요. 슬프네요
https://www.dell.com/community/Monitors/U2518D-PS4-Slim-GTX-960-tearing-stuttering/td-p/5169431
↑ 위 링크는 U2518D 이고, 저와 비슷한 증상을 가진 게시글 입니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
August 25th, 2020 19:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 현재 사용하고 계시는 모니터 정보를 메시지로 부탁드리겠습니다.
서비스 태그:
CN-0으로 시작된 시리얼 번호:
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
증상 영상을 아래 메일로 보내주실 수 있으십니까?
DellCaresKR@Dell.com
해당 증상은 일반 문서 작업하실 경우에도 발생합니까? 아니면 특정 프로그램 실행 시 나타나는 증상인가요?
감사합니다.