해결되지 않음
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October 5th, 2020 20:00
U2419H 세로줄이 생겼습니다
작년 9월 5일에 구매했었고 어제까지만 해도 없던 초록? 청록? 세로줄이 오늘부터 갑자기 생겼더라구요
모니터 사진이나 관련 정보들을 어디로 보내면 될까요?
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해결되지 않음
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October 5th, 2020 20:00
작년 9월 5일에 구매했었고 어제까지만 해도 없던 초록? 청록? 세로줄이 오늘부터 갑자기 생겼더라구요
모니터 사진이나 관련 정보들을 어디로 보내면 될까요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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October 5th, 2020 20:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그, CN-0으로 시작된 시리얼 번호, 성함, 연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
증상 이미지는 모니터 LCD 테스트 방법을 보내드리오니 내장된 진단 도구 화면에서 동일 증상 재현되는지 확인을 부탁드립니다. ( 첨부 이미지 참고해주세요)
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
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