해결되지 않음
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July 21st, 2022 15:00
s2722dc 오늘 갑자기 연결이 안돼요
안녕하세요
S2722DC 모니터를 구매 한지 한 달 정도 되었는데요.
노트북과 C타입으로 연결하여 잘 사용하고 있었습니다.
하지만 오늘 갑자기 아래와 같은 문구가 뜨면서 모니터 화면이 안 나옵니다.
하지만 노트북 충전은 정상적으로 되네요.
화면이 갑자기 안나오는 이유가 무엇이고 어떻게 해결 할 수 있을까요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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July 21st, 2022 17:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
문의주셔서 감사드립니다.
해당 메세지는 본체에서 그래픽 신호를 받지 못할 때 모니터 화면에 출력됩니다.
해당 메세지가 출력된다는건 모니터 포트에는 이상이 없다는걸 의미합니다.
현재 상황에서는 먼져 노트북 그래픽 카드 쪽으로 점검이 필요해 보입니다.
혹시 노트북 외에 다른 본체로 연결해 테스트 진행이 가능하신지요?
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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