해결되지 않음
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October 13th, 2020 18:00
s2721dgf 좌우 화면색 다름
사진을 보시면 알겟지만 자가진단 테스트를통해 사진을 찍엇는데
좌우 화면색이 다릅니다
왼쪽은 하얀색 오른쪽은 주황색으로 검은배경 게임할떄 느껴지네요 초기불량같은데 신품으로 교체가능한지
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해결되지 않음
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October 13th, 2020 18:00
사진을 보시면 알겟지만 자가진단 테스트를통해 사진을 찍엇는데
좌우 화면색이 다릅니다
왼쪽은 하얀색 오른쪽은 주황색으로 검은배경 게임할떄 느껴지네요 초기불량같은데 신품으로 교체가능한지
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nam0711
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October 13th, 2020 19:00
답변 감사드립니다.
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모니터의 서비스 태그 번호를 확인 부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
nam0711
Community Manager
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October 13th, 2020 19:00
혹시 검색 배경외엔 다른 색상에서도 좌우 색상이 다른지요?
사진 으로 판단해 볼때는 모니터 좌우 색상차이가 아닌 빛샘현상으로 판단됩니다.
저희 쪽에서는 사용하고 불가능할 정도의 빛샘이 아닌 경우 불량으로 보지는
않고 있습니다.
만약 다른 색상의 배경화면에서도 해당 증상이 발생한다면, 사진 제공을 부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.