S2719DGF 모니터 소유권 이전 후 무상 a/s 가능한가요?

S2719DGF 모니터를 아마존에서 구입 하였고 소유권 이전 하였습니다.

1월에 구매 하여 잘 사용했는데 불량화소(밝은  픽셀 5개)가 생겨 a/s요청을 하였습니다.

근데 해외 구매(아마존) 구매 상품이어서 유상으로 만 a/s 가능하다고 합니다.

상담사가 이야기한 정책이 맞는건지 궁금합니다.