P2722H 마감 흠집으로 반품 요청

안녕하세요. 22년 4월 1일에 델 오프라인 강변 매장 에서 P2722H 주문 했고, 4월 2일에 배송을 받았습니다.

모니터 왼쪽 상단과 하단부에 흠집이 있습니다.

제품 하자로 해당 상품 반품하고 싶습니다.

해당 매장은 기스로 인한 반품은 안되고 교환만 가능하다는데

제품에 하자가 있다면 당연히 반품해줘야 되는거 아닌가요?

델에서 컨펌받고 반품 신청 하면되는지 절차 안내 부탁드립니다.

감사합니다.