P2423DE / usb-c no signal 오류로 모니터를 쓸 수 없습니다. 지원요청 글을 남기고 채팅을 시도한지 10일 이 지났는데, 메일로는 오히려 제가 답변이 없다며, 재촉메일만 계속오고, 실제 채팅에서는 기다리라는 답변만 옵니다

[문제현상]

usb-c 로 모니터 연결하여 사용중에 있었으나, 어느날부터 no-signal 사인이 나타나며 연결이 끊어지는 현상이 잦아지더니 

현재는 전혀! 연결이 안되고 있습니다. 

1) 노트북 단자의 문제인가 싶어 여러대의 노트북을 연결해봐도 해결되지 않았고

2) 다른 USB-C 케이블을 연결해봐도 해결되지 않았습니다. 

A/S 받고싶은데 어떻게 해야하나요. 해결 부탁드리겠습니다. 

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