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April 12th, 2020 20:00
불량제품 환불하고싶습니다
이메일로 불량 증세 보내면돼나요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
안녕하세요.Dell 소셜미디어팀입니다.문의주셔서 감사합니다. 우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그, CN-0으로 시작된 시리얼 번호, 성함, 연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다. 메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
모니터 어떤 증상으로 환불 요청하시나요?
구매는 델 홈페이지에서 직접 구매하셨나요? 시중에서 구매하셨나요?
시중에서 구매하셨을 경우 증상 이미지와 영수증을 DellCaresKR@Dell.com 메일로 보내주시기 바랍니다.
참고로 델에서 직접 구매한 모니터가 아닐 경우 환불은 판매점측 정책을 따르며 델에서는 불량 여부만 판단해드립니다.
답변을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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April 12th, 2020 20:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그, CN-0으로 시작된 시리얼 번호, 성함, 연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
모니터 어떤 증상으로 환불 요청하시나요?
구매는 델 홈페이지에서 직접 구매하셨나요? 시중에서 구매하셨나요?
시중에서 구매하셨을 경우 증상 이미지와 영수증을 DellCaresKR@Dell.com 메일로 보내주시기 바랍니다.
참고로 델에서 직접 구매한 모니터가 아닐 경우 환불은 판매점측 정책을 따르며 델에서는 불량 여부만 판단해드립니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.