AW2521HF 수리 문의

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

모니터 고장 시 델에서는 수리가 아닌 1:1 교체로 진행해드리고 있습니다.
현재 패널 제조사 대부분이 개별 수리를 진행하지 않고 LCD 패널을 보안 상 등의 이유로 별도로 판매하고 있지 않은 실정이기 때문에, LCD 유상 수리 진행은 현재 진행이 불가능한 상태입니다.

참고로 과거 lcd 패널 교체 같은 경우엔 새 제품을 구매입하는 것 이상의 비용이 발생되는 것이 보통이였습니다.

보증 기간이 남아 있어도 스크래치 부분은 부주의로 인해 발생한 증상으로 무상 지원 범주에 포함되지 않습니다.

감사합니다.