해결되지 않음
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November 29th, 2020 16:00
aw2521hf 모델 문제 때문에 as 신청 하고 싶습니다.
유선연락을 했으나 전산상의 문제로 온라인으로 문의하라는데 여기가 맞나 모르겠네요.
혹시나 여기가 아니면 문의해야 하는곳 링크좀 따로 부탁드리겠습니다.
증상 : 특정상황에서 화면에 가로줄무늬의 자글거림이 발생함.(영상 있음)
발생한후 화면이 전체적으로 번쩍임.
as 를 받고 싶은데 어떻게 해야할까요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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November 29th, 2020 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그, CN-0으 로 시작된 시리얼 번호, 성함, 연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
>> 그래픽드라이버 등 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하셨나요?
>> 본체에 다른 모니터를 연결해보셨거나, 케이블을 바꿔서 사용해보신 적 있으십니까?
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.