해결되지 않음
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January 5th, 2021 08:00
1/5 제품 수령 모니터 하단 베젤 심각한유격
1/3일 하이마트 쇼핑몰 구매후 1/5 제품 수령 했습니다 확인해본후 제품 모니터 하단 베젤 유격이 전체적으로 심하게 다 벌어져 있어 교환 수리 요청 부탁드립니다
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1/3일 하이마트 쇼핑몰 구매후 1/5 제품 수령 했습니다 확인해본후 제품 모니터 하단 베젤 유격이 전체적으로 심하게 다 벌어져 있어 교환 수리 요청 부탁드립니다
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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January 5th, 2021 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.
유격 증상 사진은 확인되오나,
모니터 뒷면 정보와 영수증 이미지는 모두 표시되지 않아 내용 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 아래 메일주소로 다시 전달 부탁드립니다.
DellCaresKR@Dell.com
유격은 어느 정도 벌어져 있나요?
예를 들어 신용카드 두께로 비교 시 한개가 들어갈 정도의 유격인지 아니면 2장이 들어가는지로 확인을 해주실 수 있으신가요?
감사합니다.