하판 나사 문제

xps 9570 ( )모델인데 노트북 내부 부품을 확인하려고 하판을 개봉하려고 했는데, 테두리 부분의 별나사 4개가 마모되었습니다. 고무밴드를 이용한 방법도 실패했고, 다른 방법을 하려고 했지만 노트북에 무리가 갈까봐 결국 교체를 받는 것으로 결정했는데, 나사 교체에 대해서 AS 신청이 가능한지 궁금해서 문의드립니다.