해결되지 않음
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November 25th, 2019 20:00
판매측에서 환불불가라고 하면서 물건은 돌려주지 않고 있습니다.
11번가를 통해 xps 15 9570을 구매했고, 포장 훼손이라고 환불 불가라면서 물건은 돌려주지 않고 있는 상황입니다.
11번가에 요청해도 협의중이라고 한달째 배송을 미루고 있습니다.
어디서 도움을 구할 수 있나요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
해결되지 않음
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November 25th, 2019 20:00
11번가를 통해 xps 15 9570을 구매했고, 포장 훼손이라고 환불 불가라면서 물건은 돌려주지 않고 있는 상황입니다.
11번가에 요청해도 협의중이라고 한달째 배송을 미루고 있습니다.
어디서 도움을 구할 수 있나요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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November 25th, 2019 20:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
구매하신 xps 9570 대한 델 고유번호인 서비스 태그 & 95로 시작된 델 주문번호에 대해 메모해두셨다면 메시지로 제공 부탁드립니다.
구매 영수증도 메시지로 같이 보내주시면 감사하겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.