컴플릿케어 연장 xps 13 2in1

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

오늘 관련부서 업무 마감시간으로 월요일 오전중으로 담당부서 이관하여 지원 요청하도록 하겠습니다.
컴플리트 커버 서비스는 프리미엄 서비스가 1년 단위로 가입되어 있는 조건에서 구매 가능하므로 
프리미엄 서포트 + 고객과실 보장 서비스로 1년/ 2년/ 3년 연장 비용에 대해 확인 요청해드리겠습니다.

즐거운 주말 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

죄송하지만 지메일과 메세지에는 답장이 없는 것 같습니다.

혹시 다른 곳으로 확인하는 건가요?

알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

관련부서로부터 서비스 연장 금액에 대해 안내드렸음을 업데이트 받았습니다.

금액 확인하신 후 결제 진행 필요 시 받으신 메일로 직접 회신을 해주시면 되시겠습니다.

좋은 하루 보내세요.

감사합니다.

커뮤니티 게시물에 정보 남겨주실 때 @kaist.ac.kr  해당 메일을 남겨주셨는데, 혹시 해당 메일은 확인해보셨나요?

요청 시 게시물에 남겨주신 정보로 관련 부서로 전달해드렸습니다.

금액 관련 안내도 해당 메일로 발송됩니다.

혹시 다른 메일 주소로 받고 싶으시다면 메시지로 보내주시면 다시 전달하여 메일 재발송해드리도록 요청해드리겠습니다.

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

감사합니다.

아 죄송합니다 제가 확인을 못하고 말씀드렸네요. 방금 확인했습니다.

한가지 더 여쭙고 싶은건, 지난번에  컴플릿케어 서비스 할인 기간이 있다고 전해들었습니다.

혹시 그런 행사가 있는건가요?

그리고 케어서비스 연장은 보증기간이 끝난 뒤에 재신청이 가능한가요?

할인 행사 관련 부분은 죄송합니다만 소셜팀에서 관련 내용 확인이 되지 않아 서비스 연장 지원 부서로 한번 여쭤보시는 것이 좋으실 것 같습니다.

케어서비스 연장은 보증기간이 끝난 뒤에 재신청이 가능한가요?
>> 서비스 기간 마감되면 유상으로 1회 점검 서비스 받으신 후 컴퓨터에 이상이 없을 경우 연장하실 수 있습니다.
때문에 서비스 연장은 보증기간 만료전에 연장하시는 것이 좋습니다.

보증기간 만료되면 서비스 연장 금액 외 49,500원 점검 비용이 추가 발생합니다. ( 컴퓨터에 이상이 없을 시 연장 가능하며 컴퓨터 이상 있을 경우 수리 완료한 후 다시 연장하실 수 있습니다.)

감사합니다.