해결되지 않음
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6002
September 7th, 2020 03:00
출력 장치를 찾을 수 없습니다.
XPS 15 9550를 사용 중인데, 컴퓨터에서 소리가 안나옵니다.
우측 하단 스피커모양에는 빨간 동그라미에 X표시가 있고,
소리 문제를 해결하려고 하니 문제를 찾을 수 없다고 합니다.
그래서 설정에 들어가 찾아보는데 출력장치를 찾을 수 없다고 합니다.
dell에서 제공한 메뉴얼대로 시스템 복원도 여러번 해봤는데 해결되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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September 7th, 2020 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
하기 오디오 드라이버를 바탕화면에 저장 후 마우스 우클릭하여 관리자 권한 실행으로 설치해보시겠습니까?
Realtek ALC3266/3246 HD 오디오 드라이버
https://dell.to/2GwoBeG
이어폰을 연결하면 소리가 들리나요? 내장 스피커에서만 소리 출력이 되지 않는 증상인가요?
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.