해결되지 않음
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January 31st, 2021 08:00
제품 아직 뜯기 직전인데 한글 키보드를 영문 키보드로 교체 가능한가요?
구매한지는 1달이 넘었는데요. 주문 할때엔 한글로 주문 했습니다. 영문키보드로 교체 가능한가요?
박스에 써있는 오더 넘버는 [ 소중한 개인 정보로 삭제해드립닏.] 이고 제품 종류는 nx9310-w004kr 입니다.
무상으로 가능한지 유상으로 가능한지 알려주시면 감사하겠습니다. 혹씨 유상라면 가격이 얼마일까요?
제품 케이스 박스 조차 안뜯었습니다. 새제품 그대로 입니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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January 31st, 2021 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
서비스 태그 확인 방법:
https://dell.to/2L6q2TX;
참고로 xps 9310 노트북 키보드를 영문 키보드로 교체 시 유상으로 구매하신 후 교체를 받으셔야 합니다.
자가 교체가 어려우실 경우 부품 비용+ 공임비용 지불해주셔야 합니다.
부품 가격은 소셜팀에서 확인이 어려운 부분으로 노트북 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일주소를 메시지로 보내주시면 부품팀으로 견적서 요청하도록 하겠습니다.
감사합니다.