워런티 연장된거 적용 왜 안해주시나요?

워런티 연장된거 적용 왜 안해주시나요? xps15 9570 미국에서 구매하고 한국으로 이전했습니다 미국에서 구매당시 워런티 4년으로 구매했고 현재 한국으로 이전은 된 상태이지만 워런티는 3년으로 적용 되어 있습니다. 그래서 추가로 관련 인보이스 제출하라 해서 제출했는데 아직도 워런티 3년이네요 왜 안되는거죠? 진짜 일처리 화나네요. 하나하나 할때마다 딜레이 되고 누락되고 다시는 안삽니다