해결되지 않음
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April 23rd, 2019 01:00
왼쪽방향키랑 전원버튼이 이상합니다
안녕하세요, 1주전에 xps15 모델을 말레이시아에서 구매후 잘 쓰고 있는 사람입니다. 하지만 몇가지 문제가 있어서 올립니다. 왼쪽방향키를 누를때 뻑뻑한 느낌과 키보드 부품의 마감이 잘못된듯 누를때 마다 끽끽 소리가 납니다. 또한 전원버튼을 눌렀을때 버튼이 안으로 들어간 느낌이 드는데도 불구하고 전원이 안켜질때가 있습니다. 세게 눌러야 버튼이 먹히더라구요. 해당 노트북을 말레이시아에서 구매했으나 한국가서 무상수리 가능할까요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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April 23rd, 2019 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.
우선 제품 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 서비스 태그, 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드립니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
참고로 해외에서 구매한 제품은 가입되어 있는 서비스 유형 및 서비스 이전 결과에 따라 유무상 여부가 결정됩니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.