해결되지 않음
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December 23rd, 2019 06:00
오픈마켓에서 구매한 제품에 대한 Premium Supprt 및 CC 가입 문의
안녕하세요
공식홈페이지에서 구매할지 오픈마켓에서 구매할지 고민중인데요
위의 오픈마켓 판매자를 통해 구매를 하고자하는데, 해당 판매자를 통해 구매한 이 제품에 대해 Premium Support 와 CC 가입이 가능한지 문의드립니다.
제가 알기로는 CC가 국내 사이트에서의 이름이 '사고피해서비스' 가 맞나요? (아래 그림)
최대 가입 가능한 기간이 어느정도인지도 문의드립니다.
확인되는대로 바로 구매하려구요.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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December 23rd, 2019 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 델 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
사고 피해서비스는 cc 가 맞습니다.
xps 모델의 워런티는 최대 4년까지 구입이 가능합니다.
마지막으로,
"위의 오픈마켓 판매자를 통해 구매를 하고자하는데, 해당 판매자를 통해 구매한 이 제품에 대해 Premium Support 와 CC 가입이 가능한지 문의드립니다."
해당 문의사항에 대해서는 번거로우시겠지만 영업부서로 문의를 부탁드리겠습니다.
이 부분에 대해서는 기술지원을 담당하는 저희 부서에서 확답을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
080-850-5050, email_kr@dell.com
감사합니다.
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