소유권 이전 관련 문의드립니다.

안녕하세요?

소유권 이전 관련 문의드립니다.

먼저 구매 경로를 말씀드리면 아래와 같습니다.

1. A사용자가 Like New(Refubished) 제품을 Dell 미국 공홈에서 구매 후 수령함.

2. A사용자가 한국에서 B사용자에게 판매.

여기서 문제는 A사용자가 이전 사용자로 등록되어 있는데 사용자 정보를 줄 수 없어 소유권 이전이 되지 않습니다.

해당 상황에서 소유권 이전할 수 있는 방법이 있을지요?

소유권 이전이 방법이 없다면, 프리미엄 서포트를 새로 가입할 수 있는 방법이 없을까요?

확인부탁드립니다.

감사합니다.