Start a Conversation

해결되지 않음

H

2 Posts

529

July 13th, 2020 01:00

배터리 교체 관련 문의

현재 XPS15 9560 사용중입니다.

배터리 교체를 위해 출장서비스를 이용하고자 하는데 교체할 배터리는 현재 가지고 있는 상태입니다.

문의사항이 몇가지 있는데

1. 교체만을 위해 출장서비스가 가능한지

2. 가능하다면 출장비는 어느정도인지

3. 혹시 제가 서비스 센터를 방문한다면 공임비는 얼마정도인지

4. 배터리 교체를 하면서 내부먼지 청소와 방열처리(써멀구리스/써멀패드 새로 도포 및 부착)는 가능한지

가 궁금합니다.

7 Technologist

 • 

2.8K Posts

July 13th, 2020 17:00

안녕하세요.
이미 기술지원팀으로 견적서 요청하신 상황으로 진행 필요 시 관련 부서로 전달해드리겠습니다.

 

문의 주신 내용에 대해서는 우선 안내드립니다.
1. 교체만을 위해 출장서비스가 가능한지
-> 가능합니다. 1회 출장 비용으로 배터리 외 다른 부품 추가 고장 확인되어 수리 필요할 경우 해당 부분 수리 진행 시 다시 공임비용 발생합니다.
2. 가능하다면 출장비는 어느정도인지
-> 공임 비용은 49,500원입니다.
3. 혹시 제가 서비스 센터를 방문한다면 공임비는 얼마정도인지
->공임비는 동일합니다.
4. 배터리 교체를 하면서 내부먼지 청소와 방열처리(써멀구리스/써멀패드 새로 도포 및 부착)는 가능한지
->써멀구리스는 저희쪽에서 판매를 하지 않는 관계로 엔지니어 방문 전에 고객님께서 직접 준비를 해놓으셔야 합니다.

 

감사합니다.

이벤트를 찾을 수 없습니다!

Top