해결되지 않음
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September 28th, 2020 05:00
무상수리 보증연장 관련 문의
안녕하세요?
약 1달전 쿠팡을통해 XPS13 9300 4K 모델을 구매하였습니다.
1개월간 매우 만족하며 사용중에 있는데요, 저에게 적용되어 있는 보증이 2가지 타입인것 같은데
관련해서 각각 대략적으로 어떤 내용의 보증인지는 이해하였습니다.
문의내용 :
1.프리미엄서포트와 컴플리트케어/엑시덴탈데미지 2개의 보증 상품에 대해 자세한 설명이 나온
링크 등이 있을까요?
2.컴플리트케어/엑시덴탈데미지 의경우 저의 과실로 해당 보증가입기간동안 파손 등의 여러가지 상황에서 보증을 받을수 있는 부분이 맞을까요?
3.컴플리트케어/엑시덴탈데미지 의 연장을 원할경우 비용은 어떻게될까요?
이런 부분들이 궁금해서 먼저 알아보려했으나
생각보다 관련 정보들을 찾기가 어려워서 여기에 문의드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
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September 28th, 2020 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 하기 링크를 참고하시고 추가 문의 사항 있으실 경우 문의주시면 이어서 안내드리겠습니다.
서비스 유형 비교 원하실 경우 "비교"탭을 클릭하시면 좀 더 자세히 확인이 가능하십니다.
https://dell.to/3kUVYXx
감사합니다.
Brent Shin
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September 28th, 2020 17:00
답변 감사합니다.
혹시 해당 플랜들을 연장할수 있는 방법이나 가격등도 알수있을까요?
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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September 28th, 2020 17:00
현재 전에 남겨주신 서비스 태그는 개인 정보로 게시물에서 자동 삭제되어 확인이 어려운 상황으로 번거로우시겠지만 메시지로 다시 제공 부탁드립니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
서비스 태그 확인 후 가입된 서비스 유형부터 확인해볼 예정입니다.
연장하고자하는 서비스 유형 및 기간도 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.