노트북이 갑자기 먹통이됐습니다

키자마자 프로그램 오류가 나더니 프로그램 종료 하자마자 이 상태입니다 

대체 왜 이런 건가요요한 두번도 아니고..

컴퓨터를 끌 수도 없고 사용할 수도 없는 상황입니다