해결되지 않음
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June 23rd, 2019 19:00
xpx15 9560 키보드 수리 관련 문의
xps15 9560을 사용중입니다. 그런데 윈도우 키가 망가져서, 눌리지않는 상황입니다.
노트북 사용용도상에 있어서 윈도우키가 필요한 상황이라, 수리 혹은 전체 교체를 받아야할것같습니다.
xps15 9560모델의 키보드 교체 비용이 얼마정도 드는지, 수리 소요기간은 어느정도되는지 알고싶습니다.
1) xps 15 9560 모델의 키보드 교체 비용과 공임비
2) xps 15 9560모델의 키보드 교체 소요 기간
무상 서비스는 구매 1년 9개월이 지나서 만료된상황입니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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June 23rd, 2019 21:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
키보드의 비용이나 배송기간에 대해서는 부품 부서 이관 후 발송된 견적서에서 확인이 가능합니다.엔지니어 공인비용은 49,500 원입니다.
부품 부서 이관을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 성함, 연락처, 이메일 주소, 배송주소, 우편번호를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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