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해결되지 않음

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S

883

May 19th, 2019 18:00

XPS9570 절전모드 시 배터리 소모가 너무 빨리됩니다.

절전모드 -> 화면덮은 상태로 두는데, 배터리가 너무 빨리 소모됩니다.

제가 xps9550, 9560을 사용했을 때는 이런 문제가 없었는데, 이번에 산 xps9570만 문제가 발생합니다.

 

전원옵션에서 할수 있는 방법들은 해봤습니다.

 

powercfg의 battery report를 보면,

금요일 절전모드로 변경후 화면을 덮고 월요일 아침에 보면 배터리가 바닥나있습니다.

다른 모델은 80% 수준으로 남아있습니다.

 
Recent usage
Power states over the last 3 days
START TIME STATE SOURCE CAPACITY REMAINING
2019-05-17 10:19:11 Active AC 54 % 50,057 mWh
16:12:40 Connected standby AC 100 % 93,275 mWh
16:12:43 Connected standby Battery 100 % 93,275 mWh
16:12:44 Active Battery 100 % 93,275 mWh
16:12:47 Connected standby Battery 100 % 93,275 mWh
16:13:49 Active Battery 100 % 93,275 mWh
17:29:01 Connected standby Battery 91 % 84,645 mWh
2019-05-19 04:31:49 Suspended 8 % 7,923 mWh
2019-05-20 09:30:06 Connected standby AC 9 % 8,151 mWh
09:30:06 Active AC 9 % 8,151 mWh
09:38:47 Connected standby AC 16 % 14,900 mWh
09:38:50 Active AC 16 % 14,900 mWh
10:12:04

6 Posts

May 20th, 2019 18:00

이건은 답변 안주시나요??

2 Intern

 • 

413 Posts

May 20th, 2019 20:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 이메일 주소를

우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.

답변 기다리도록 하겠습니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

6 Posts

May 21st, 2019 19:00

안녕하세요. 우측상단 편지봉투 -> 새메시지 -> 내용작성 후 메시지 전송하면 "현재 전송 가능한 비공개 메시지 수 제한에 도달했습니다. 나중에 다시 시도하십시오." 이렇게 나옵니다. 크롬 사용 중입니다.

6 Posts

May 21st, 2019 21:00

크롬 말고 IE도 동일한 에러가 납니다.

현재 전송 가능한 비공개 메시지 수 제한에 도달했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

이벤트를 찾을 수 없습니다!

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