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해결되지 않음

H

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May 5th, 2020 18:00

xps9570 외부모니터 문제

윈도우10 절전모드 후 깨우기에서 반응이 없어 강제종료했습니다 그 후 xps hdmi 포트에 연결된 외부 qhd모니터 인식이 안됩니다. 포멧했고 드라이버 재설치 했습니다. 혹시나 해서 c타입 허브에 모니터 연결하니 qhd로 안잡히고 fhd로만 잡히고 hdmi포트는 여전히 인식안됩니다.

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May 5th, 2020 19:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 모델 정보 확인을 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

혹시 그래픽 드라이버 업데이트는 해 보셨는지요?

 

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

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