해결되지 않음
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January 19th, 2020 19:00
Xps15 점검요청 및 보증연장 문의
Dell xps15 7590입니다.
시스템이 아이들링 시 그리고 작업 중 아예 바우스커서까지 멈추어버립니다.
해당부분에 대하여 점검 부탁드립니다.
그리고 보증연장 문의 드리오니 확인 후 답변 부탁드려요
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해결되지 않음
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January 19th, 2020 19:00
Dell xps15 7590입니다.
시스템이 아이들링 시 그리고 작업 중 아예 바우스커서까지 멈추어버립니다.
해당부분에 대하여 점검 부탁드립니다.
그리고 보증연장 문의 드리오니 확인 후 답변 부탁드려요
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nam0711
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January 19th, 2020 19:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.
메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저희 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.
어떤 작업시 마우스가 멈추는 증상이 발생하는지요?
주기적으로 해당 증상이 발생되는지요?
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
nam0711
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January 19th, 2020 19:00
워런티가 연장은 성함, 연락처, 이메일주소를 역시 메세지로 전달해 주시면, 담당부서로 이관해 안내를 해 드리겠습니다.
몇 년 추가 연장을 원하시는지요?
고객 과실 서비스도 추가 연장을 원하시는지요?
답변 기다리겠습니다.