xps15 VPN접속을 위한 가상 네트워크 어댑터 추가 문제

회사 외부 네트워크에서 회사 시스템 접속을 위해 VPN접속이 필요합니다.

VPN접속용 프로그램은 인스톨하였으나, 실행시 VPN접속에 실패했다는 메세지가 뜨는데요. 

네트워크 어댑터 설정을 확인한 결과, 가상 네트워크 어댑터가 추가되어 있지 않아서 생기는 문제인 듯 보입니다. 

XPS15 에서 VPN접속을 하기 위해 따로 해야하는 설정이 있는지 알려주세요.

감사합니다.