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해결되지 않음

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D

840

April 7th, 2019 03:00

xps15 9560

노트북 초기화 이후 지문을 재 등록하고 로그인 할려고 하니 자격을 검증 할 수 없다고 뜹니다. 그래서 여러면 지문 등록해보고 삭제도 했는데 안됩니다. 지문이 등록이 안되어있는것도 아닙니다. 지문인식판이 망가진건 아닌것 같은데 뭐 때문일까요?

7 Technologist

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2.8K Posts

April 7th, 2019 20:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

우선 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 XPS 9560 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일주소를 메시지로 부탁드립니다.

*메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.

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