해결되지 않음
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April 11th, 2019 09:00
XPS15 9550 발열, 팬 소음, 그래픽카드 문제
안녕하세요,
메인보드 불량으로 인해 메인보드를 리퍼제품으로 교체받은 후에,
1. NVIDA GTX 1050 그래픽카드가 Code 43 에러를 보이며 인식이 되지 않습니다. (인터넷 검색을 통해 삭제 후 재다운로드, 잔류전류 방출 등의 방법들을 시도하였으나 해결되지 않음)
2. 노트북 발열이 엄청 심합니다. CPU 점유율이 10% 초반을 웃도는 상황에서도 키보드가 따뜻할 정도의 발열이 발생합니다.
3. 그로 인해, 팬 소음이 엄청납니다. 노트북을 켜는 순간부터 꺼질때 까지 엄청난 소음을 냅니다.
현재 드라이버들은 모두 최신으로 업데이트 되어 있는 상황입니다. 해결방법이 있으련지요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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April 11th, 2019 18:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
XPS 9550 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일주소를 메시지로 보내주시면 감사하겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.