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해결되지 않음

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November 16th, 2020 23:00

xps15 9500 의 터치패드 수리가능 여부

xps15 9500 을 올해에 구입하여 사용을 하고 있습니다.

터치패드가 넓어져서 좋기는 한데 아래에서 지지해 주는 부분이 약한듯 합니다.

강하게 눌러서 터치를 하는 것이 아닌 가볍게 한번, 또는 두번 터치를 할 때도 약하게 딸깍이는 소리가 납니다.

작은 부분일 수도 있는데 비싼 노트북이다 보니 작은 결함도 크게 느껴지는 것 같습니다.

그래서 이 부분에 대해 수리가 가능한지, 그리고 수리가 가능하다면 어떻게 진행을 해야하는지 확인을 부탁드립니다.

Community Manager

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November 16th, 2020 23:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
  
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.

 

답변 기다리겠습니다.
  
감사합니다. 
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