xps15 7590 모니터 불량화소 테스트중 오른쪽 한라인 여러게 하얀점 이상증상

1번사진

2번사진

3번사진

1번 2번 사진 으로 액정 교체 요청 했으나 사용상 이상 없다고 판단하여 액정교체 거부

1번2번 사진 패널불량임에도 불구 하고 소비자 과실로 처리해 달라고 했는데 약간의 패널 벗겨짐이나 기스는 범주에 들지 않는다고 거부당함 

뭐 정책이 그런다하니 포기하고  불량화소 체크후 그냥 사용하기로 맘먹고 불량화소 테스트중 패널 왼쪽상단 오른쪽 상단 붉은멍자국 발견 가운데 웹캠부분 빛샘및 들뜸현상 오른쪽 패널 한부분 무수한 점 발견 다른색에서는 발견하기 어려우나 영화를 보거나 동영상 플레이시 검정 배경화면때 증상 나타남.

마지막테스트 사진이 3번 사진 입니다 도대체 어느정도 되야 액정이 불량으로 판정되는건지 도저히 이해를할수가 없네요.

사용중 떨어트리거나 그랬으면 외관이나 디스플레이가 깨지던가 했을건데 외관 디스플레이는 충격흔적조차 없습니다. 이런현상도 정상범주에 들어서 교환이 안되는 겁니까 영화볼때나 게임할때 검정 배경화면이 나오면 저현상이 그대로 나오는데 액정이 정상 출력되면 저런 흰점이나 붉은 반점이 검정 배경에 나와도 정상인가요 대답을 듣고 싶습니다 동영상도 찍어 놨으니 필요하시다면 보내 드리겠습니다 몇번의 요청을 했고 처음 받았을때 부터 액정이 이상하도고 수차례 요구했지만 결국 저지경일줄은 불량화소 테스트 하기전까지 몰랐네요 이것도 교체가안된다고 어떤게 교체가 되는건지 궁금합니다