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해결되지 않음

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March 4th, 2020 09:00

XPS13 9360 터치패드 들뜸, 배터리 스웰링

안녕하세요.
 
XPS13 9360 덮개(모니터)를 닫으면 완전히 접히지 않아서 자세히 살펴보니, 터치패드가 들떴습니다. 아마 배터리 스웰링인 것 같습니다. 
무상보증 기간이 지났는데 배터리 교체 가능 한지 문의 드립니다.

Community Manager

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March 4th, 2020 16:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

델 정책상 무상기간이 만료되었다면 배터리르 구매하시어 처리를 하셔야 합니다.

 

만약 델 부품부서를 통해 구매를 원하실 경우,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 성함, 연락처, 배송주소, 우편번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저희 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

 

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