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해결되지 않음

S

6 Posts

383

February 12th, 2021 17:00

XPS 9700 소유권 이전 문의드려요~

안녕하세요

XPS 9700 구입후 미국에서 한국으로 소유권이전 신청했는데요~~

빠른 처리 부탁드립니다.

Request ID: a25052ef-e8fe-4ce5-8ef7-9d6ee2d2885a 입니다

감사합니다

7 Technologist

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2.8K Posts

February 14th, 2021 16:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
구정 연휴로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.

 

소유권이전 시 영업일 기준 10일 ~ 15일 정도 소요되며, 해당 부서에서 고객님 이메일로 성공/실패 여부를 발송해 드립니다.글로벌팀에서 순차적으로 처리해드리고 있습니다. 혹시 소유권 이전 신청은 언제 신청을 하셨나요? 

 

만약에 컴퓨터 수리 문제로 빨리 진행을 해야 되는 상황이라면 말씀 부탁드리며, 컴퓨터에 이상이 없고 서비스 국가 이전을 신청하신 경우라면 신청일 기준 2주정도 기다려주시고 이전되지 않을 경우 다시 문의를 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

February 15th, 2021 07:00

넵 점검이 필요한거 같아서요

빠른 처리 부탁드려요

감사합니다

7 Technologist

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2.8K Posts

February 15th, 2021 16:00

확인 감사드립니다.

글로벌태그팀으로 빠른 진행 요청해드리겠습니다.

컴퓨터 어떤 증상으로 점검을 원하시는지 여쭤봐도 될까요?

증상에 따라 문제 해결에 도움되는 해결책에 대해 확인하여 안내드릴 예정입니다.

감사합니다.

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