xps 9700 상하판 벌어짐

https://www.youtube.com/watch?v=6vFPTU0oLz0&feature=youtu.be

xps 9700 이용자입니다.

위 링크에 영상처럼 세로로 세웠을때 상하판이 1cm 벌어지는 문제가 있습니다.

해당 부분에 대해 불량인지 여부 확인을 하고 싶습니다.

불량이다 라고하면 a/s 처리를 받고 싶습니다.

불량이 아니다 라고 하면 해당 증상이 나타나지않는 것과 나타나는 것에 대한

명확한 답변을 주세요.