해결되지 않음
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February 5th, 2020 18:00
xps 9575를 국내로 소유권 이전하려 하였는데 이메일도 안오고 더 어떻게 진행해야 될지 몰라 사용하던 중...
제품이 고장 났는데 소유권 이전도 안되어 있고 해서 미국으로 as를 보내야 되나 하고 제품을 사용도 못하고 있는데 문의 하는 곳이 있어 이렇게 문의 글 올립니다. 제가 가지고 있는 제품을 어떻게as 받아야 될까요?
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February 5th, 2020 18:00
제품이 고장 났는데 소유권 이전도 안되어 있고 해서 미국으로 as를 보내야 되나 하고 제품을 사용도 못하고 있는데 문의 하는 곳이 있어 이렇게 문의 글 올립니다. 제가 가지고 있는 제품을 어떻게as 받아야 될까요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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February 5th, 2020 18:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
아래 내용에 대해 확인 후 메시지로 답변 부탁드리겠습니다.
사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
소유권 이전 신청은 언제 진행하셨나요?
이전 제출 시 제출 완료 마지막 페이지를 캡쳐해두셨나요? 캡쳐해두셨다면 이미지 보내주시면 감사하겠습니다.
컴퓨터 고장이 났다고 하셨는데 증상에 대해 여쭤봐도 될까요?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.