XPS 9570 하판 벌어짐

XPS 9570 사용중입니다.

랩탑을 사용하기 위해 상판을 들때 힌지쪽 하판이 벌어집니다.

사용중에는 계속 벌어진채로  유지됩니다.

내부 걸쇠나 하판 고정하는 부분이 파손된 것처럼 보이는데

prosupport로 as 가능한가요?

하판이 벌어지지 않은 정상적인 상태의 사진 1장

하판이 벌어지는 현상 2장을 첨부합니다.