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해결되지 않음

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May 2nd, 2021 03:00

XPS 9570을 WD19TB로 충전할 수 없는 문제

안녕하세요~

 

아직도 9570 이슈가할 수 있겠지만... 2년을 참고 기다리고 TB16이 문제인가 싶어 WD19TB를 구매해봐도 문제가 여전하여 질문 드립니다.

아래의 질문과 같이 PD 충전이 안되고 있습니다.

https://www.dell.com/community/XPS/XPS-9570-%EC%B6%A9%EC%A0%84/m-p/7197084

 

Dell 영문 Q&A를 많이 읽어봤지만, 보드 교체로 해결이 되었다는 글은 있는 데 BIOS 업그레이드 등의 소프트웨어 문제로는 해결이 안되네요.

WD19TB만을 연결했을 때, BIOS에서 그리고 Power manager(?)에서 130W로 전원을 공급받고 있다고 얘기합니다.

Power manager는 Plugged-in 되어있다고 하고, 심지어 "charging"이라고 합니다.

하지만 계속 배터리 용량은 줄어들고 있습니다.

무엇이 문제이고 어떻게 해결해야하는 지요? 한 곳에는 Dock 한 곳에는 130W 충전기를 놓고 활용하려했는 데, WD19TB가 충전을 못하면 충전기를 하나 더 사야하는 상황이네요.

XPS 9570 & WD19TB BIOS는 모두 최신으로 업그레이드 했고, USB Power 관련 모든 옵션도 영문 Q&A에서 지시 받은 대로 설정했습니다.

생생한 경험이 담긴(?) 기술적인 답변을 주시면 감사하겠습니다.

김성훈 드림

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