해결되지 않음
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March 24th, 2019 15:00
XPS 9550 키보드 교체
사용중 키보드 스페이스바 좌측부분이 간헐적으로 눌리지 않는증상이 있으며 스페이스바 오른쪽과 왼쪽의 타건감이 다릅니다. 스페이스바 키가 고장났거나 안에 이물질이 들어간것같은데... 송파 센터에 내방해서 키보드를 교체하거나 청소가 가능한가요? 혹시 교체하게 된다면 시간과 비용이 어느정도일까요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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March 24th, 2019 18:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
송파센터에는 어댑터, 배터리 외의 부품은 보관하고 있지 않습니다.
이에 따라 델 부품 부서를 통해 구매를 하셔야만 합니다.
키보드 비용과 배송기간은 부품부서를 통해 안내가 가능합니다.
부품 부서 이관을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.
참고로, 엔지니어 현장 방문비용과 센터 공인 비용은 49,500원으로 동일합니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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