해결되지 않음
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December 21st, 2019 19:00
XPS 9550 배터리 급속 방전 문제 문의드립니다.
9550 모델을 사용중입니다.
몇시간씩 충전후 사용중 분명 배터리 상황에는 3,4시간 정도 사용가능하다고 뜨다가
몇십분 사용 못하고 충전 하라는 메세지가 뜹니다.
이미 워런티는 지난 상황입니다. 무슨 도움을 받을수 있을까요?
도움 부탁드립니다.
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해결되지 않음
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December 21st, 2019 19:00
9550 모델을 사용중입니다.
몇시간씩 충전후 사용중 분명 배터리 상황에는 3,4시간 정도 사용가능하다고 뜨다가
몇십분 사용 못하고 충전 하라는 메세지가 뜹니다.
이미 워런티는 지난 상황입니다. 무슨 도움을 받을수 있을까요?
도움 부탁드립니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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December 22nd, 2019 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
배터리 상태 확인을 위해 F2 바이오스로 진입하여 General-> Battery information 화면을 이미지로 제공 부탁드립니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.