해결되지 않음
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March 3rd, 2019 17:00
XPS 9550 배터리 문제
배터리가 부풀어올라 케이스가 벌어지고 있습니다. 리콜대상으로 무료교체로 알고 있는데, 전화상담에서는 유상교체라고 안내하시길래 문의드립니다. XPS15 9550 모델이며 2016년 구입했습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
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March 3rd, 2019 17:00
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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March 4th, 2019 00:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 사용하고 계시는 노트북 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.