해결되지 않음
1 Message
0
284
February 26th, 2021 01:00
XPS 9500 15 1004kr 제품 내장 스피커 잡음 문제
하이마트 온라인 몰을 통해서 XPS 9500 15를 구매했습니다.
윈도우 시스템 알림음이나 카카오톡 알림음 등 기본적인 음이 지지직하는 심한 잡음과 섞여서 들립니다.
프리미엄 제품이라 기대하면서 구매했는데 배송 받은지 하루만에 이런 점이 발견돼 실망스럽네요..
서비스 태그는
이고 제품명은 R-R-E2K-P91F001 입니다. 어떻게 해결해야 하는지 답변 부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
Community Manager
•
2K Posts
0
March 1st, 2021 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
연휴 관계로 답변이 늦이진 점 양해 부탁드리겠습니다.
동일 문제에 대해 이미 기술지원부서와 상담을 하신 것으로 확인됩니다.
이번 문의건에 대해서는 기술지원부서와 진행을 부탁드리겠습니다.
만약 추가적인 문의사항이 있으시면 전달을 해 드리겠습니다.
양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support.