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Krose81
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July 2nd, 2019 22:00
Responses(1)
nam0711
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안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
해당 링크를 현재 문제가 있어 접속이 안되는 점 양해부탁드리겠습니다.
이전 상담기록으로 서비스 태그를 확인, 조회를 해보니 워런티가 6월 24일에 만료된 것으로 확인됩니다.
워린티가 만료된 시점에서 무상기간을 연장하기 위해서는,
먼저, 유상 엔지니어(49,500원) 점검을 통해, 하드웨어와 외관 상에 이상 유무를 확인해야만 합니다.
문제가 없을 경우, 연장 구매가 가능합니다.
프리미엄 서포트 1년 연장구매 비용은 대략 24만원이며, 고객 과실 서비스를 같이 구매하실 경우 29만원에 비용이 발생됩니다.
진행을 원하실 경우 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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nam0711
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July 2nd, 2019 22:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
해당 링크를 현재 문제가 있어 접속이 안되는 점 양해부탁드리겠습니다.
이전 상담기록으로 서비스 태그를 확인, 조회를 해보니 워런티가 6월 24일에 만료된 것으로 확인됩니다.
워린티가 만료된 시점에서 무상기간을 연장하기 위해서는,
먼저, 유상 엔지니어(49,500원) 점검을 통해, 하드웨어와 외관 상에 이상 유무를 확인해야만 합니다.
문제가 없을 경우, 연장 구매가 가능합니다.
프리미엄 서포트 1년 연장구매 비용은 대략 24만원이며, 고객 과실 서비스를 같이 구매하실 경우 29만원에 비용이 발생됩니다.
진행을 원하실 경우 답변 부탁드리겠습니다.
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