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해결되지 않음

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K

674

February 3rd, 2019 19:00

xps 9360 부팅 불가오류 해결방법 부탁드립니다.

드라이버 및 다운로드 페이지에서 화면 밝기 관련 exe 파일 적용 후 재부팅 하였더니 주황불 2번, 흰색불 7번으로 부팅이 되지 않습니다. 커뮤니티 내 검색결과 LCD 결함이라고 하는데 해결방법이 나와있지않아 글 남깁니다 전원버튼을 30초 가량 누르는 RTC 리셋도 시도해봤으나 되지않네요

Community Manager

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2K Posts

February 6th, 2019 20:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

Social Media Support

2 Posts

July 8th, 2021 20:00

혹시 해결이 되셨을까요

같은 현상을 겪고 있습니다 ㅠ

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