해결되지 않음
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June 21st, 2019 03:00
XPS 9350 배터리 스웰링 문제
XPS 9350 구입해서 사용하고 있는데
케이스가 조금 부풀어 오르고 터치패드가 튀어오르면서 클릭이 제대로 안되는 현상이 발생해서
찾아보니 고질적인 배터리 스웰링 이슈가 있다는 것을 이제야 알게 되었네요
애초에 9550 모델만 무상교체 대상이라고 하고
간혹 9350 도 교체 받았다는 경우도 있는것 같은데
워런티도 얼마전에 종료된 상황이라 아무래도 무상수리는 힘들겠지요?
비용이 얼마나 들고 어떻게 요청을 하면 될른지..
그냥 완전히 사망할때까지 끌어안고 쓰다 보내줘야할른지...참 난감합니다.
아마도 마지막 DELL 노트북이 될 것 같네요
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
Community Manager
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2K Posts
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June 23rd, 2019 18:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
개인메세지로 답변을 드렸습니다.
감사합니다.
Dell-JinYangJ
2 Intern
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413 Posts
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June 23rd, 2019 18:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team