해결되지 않음
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February 10th, 2020 01:00
XPS 7590과 9560간 디스플레이 호환 여부 문의
XPS 7590 FHD 모델에 기 사용중이던 XPS 15 9560의 4K 스크린을 연결했는데 문제가 있습니다.
부팅시 BIOS 화면이나 기타 화면이 전혀 표시되지 않습니다.
Windows로 부팅한 후 로그인 화면부터는 화면이 표시되어 정상적인 사용이 가능한데, 부팅시 델 로고나 BIOS 화면등이 표시되지 않습니다.
제가 알기론 9550, 9560 모델간에는 디스플레이 호환이 가능한것으로 아는데, 7590 모델은 호환이 불가능한건가요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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February 10th, 2020 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
패널 파트번호로 조회해 보면 말씀하신대로 9550, 9560은 동일한 패널은 사용하여 호환이 가능한 것으로 확인됩니다.
하지만 xps 7590 모델은 부품번호 조회시 호환 가능여부가 확인이 되지 않고 있습니다.
미국 쪽 사이트도 확인을 해 보았지만 호환이 가능하다는 내용은 확인되지 않고 있습니다.
양해 부탁드리겠습니다.