해결되지 않음
6 Posts
0
365
November 18th, 2020 19:00
xps 15 9570 이어폰 단자 인식을 못합니다.
알려주신 대로 모두 따라하고, BIOS 업데이트까지 했지만...
재부팅하면 동일한 문제가 발생합니다 ㅜㅠ
처음에는 maxx audio에 헤드폰, 헤드셋이 뜨지만 2,3번 정도 뺐다 꼈다를 반복하다 보면
내장 스피커 옵션만이 뜹니다.
즉, 재부팅 시 이어폰 인식이 안 됩니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
해결되지 않음
6 Posts
0
365
November 18th, 2020 19:00
알려주신 대로 모두 따라하고, BIOS 업데이트까지 했지만...
재부팅하면 동일한 문제가 발생합니다 ㅜㅠ
처음에는 maxx audio에 헤드폰, 헤드셋이 뜨지만 2,3번 정도 뺐다 꼈다를 반복하다 보면
내장 스피커 옵션만이 뜹니다.
즉, 재부팅 시 이어폰 인식이 안 됩니다.
Top
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
November 18th, 2020 19:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
작업관리자에서 [ 시작 프로그램] 클릭 후 Audio & Waves maxxaudio 관련 항목이 사용으로 되어 있는지 확인해주시겠습니까?
그리고 장치관리자에서 -> 시스템 장치 아래에 느낌표가 나타나는 드라이버가 있는지 확인 부탁드립니다.
( 인텔 스마트 사운드 기술 OED & 인텔 스마트 사운드 기술 오디오 컨트롤러 확인)
감사합니다.