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M

421

May 21st, 2019 06:00

xps 15 9570 소유권 이전 문의드립니다.

xps 15 9570 소유권 이전 문의드립니다. 미국에서 구매한 제품이구요. 한국으로 소유권 이전 신청 했습니다. 소유권 이전 처리 부탁드립니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

May 21st, 2019 17:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

소유권 이전 신청을 하게 되면 글로벌태그팀에서 이전 소유권자의 정보가 확실한지 평가하고 처리하는데 보통 3주 정도 필요합니다.
신청한지 3주가 지나지 않았고 소유권 이전 제출 후 델로부터 이전 거부 메일을 받지 않으셨다면 우선 기다려주시면 감사하겠습니다.

추가 문의주실 경우 번거로우시더라도  XPS 9570 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일주소를 메시지로 부탁드립니다.

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
 
감사합니다.

2 Intern

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413 Posts

June 9th, 2019 17:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

담당 부서에 확인해 보도록 하겠습니다
만약 이전 소유자 정보가 달라 거부된 경우 구매하신 리셀러에게 확인 후에 소유권이전 재 신청해주셔야 하는 점 미리 안내드립니다 :)

확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요!
Social Media Support Team

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